Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan jd99

Semua aktiviti di jd99.bet dijalankan mengikut terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Perkhidmatan TersediaDasar Privasi JelasHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Wilayah DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
jd99 Terma dan Dasar Perkhidmatan jd99
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

Live Chat Hubungi kami terus melalui Live Chat di jd99.bet untuk pertanyaan berkaitan terma dan dasar privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak akaun dengan lebih jelas.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan undang-undang anda melalui e-mel ke alamat sokongan kami. Setiap e-mel berkaitan polisi akan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan, dengan rujukan nombor tiket untuk rekod anda.
Telegram Saluran Telegram kami tersedia untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan dan pengesahan akaun. Sesuai untuk soalan ringkas yang memerlukan maklum balas segera dari pasukan kami.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara jd99 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data, kuki, dan keselamatan akaun anda dengan pendekatan yang terstruktur dan telus.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi anda — termasuk nama, e-mel dan maklumat pembayaran — disimpan dengan penyulitan lapisan ganda.

Dasar Kuki

jd99.bet menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Cara Meminta Perubahan Data

Untuk meminta pengemaskinian atau penghapusan data peribadi anda, hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data'.

Pegawai Pematuhan Kami

Pertanyaan berkaitan pematuhan undang-undang dan privasi boleh ditujukan kepada pegawai pematuhan kami secara langsung melalui saluran e-mel rasmi.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak akaun, dasar privasi, dan terma penggunaan jd99.bet. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus melalui Live Chat atau e-mel.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak untuk mengakses, mengubah, dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak menerima pemberitahuan apabila terma perkhidmatan kami dikemaskini secara material.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan selamat. jd99 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet elektronik anda secara langsung dalam sistem kami.

Ya, anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi yang kami simpan tentang akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel rasmi kami dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Perkongsian data hanya berlaku jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel. Data anda akan disimpan mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang, selepas itu ia akan dipadam secara selamat dari pangkalan data kami.

Kami akan menghantar pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda apabila terma perkhidmatan dikemaskini secara ketara. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda.

Perkhidmatan jd99.bet tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan semasa di kawasan anda sebelum membuka akaun bagi memastikan pematuhan penuh.